OPLOSSINGEN / Leren en trainen
Van taaloefening tot functietraining: cursisten oefenen steeds opnieuw in interacties met een doel en met feedback.
01Taaloefening
Oefen met een duidelijk gespreksdoel en krijg feedback op wat je zelf hebt gezegd.
I booked a quiet room, but this one is next to the lift.
I’m sorry about that. Would you like me to check another room?
02Functietraining
Bepaal de klantvraag, de houding van het personage en de regels van het werk. Laat cursisten lastige situaties oefenen met concrete feedback.
03Les door een personage
Een personage geeft uitleg en reageert in meerdere talen. Je leerplatform levert de lesstof en de vragen aan.
IN DE PRAKTIJK
De cursist moet uitleggen dat de aankomsttijd is veranderd en het kamertype en de inchecktijden bevestigen. Het receptiepersonage vraagt door, verduidelijkt en bevestigt volgens het niveau van de cursus; na afloop wordt aan de hand van het gesprekslogboek nagegaan of de taak is volbracht.
VERBONDEN INTELLIGENTIE
Verbind bedrijfscontext, modelresultaten en feedback uit je app.
Mensen en context begrijpen
Speelt de gesprekspartner in een gegeven situatie en brengt de taak verder op basis van wat de cursist zegt.
Personages in realtime animeren
Geeft de oefenpartner realtime expressie, zodat toon en non-verbale feedback beter te lezen zijn.
Scènes en video genereren
Genereert lessituaties, demonstratiefragmenten en oefenmateriaal onder verschillende visuele omstandigheden.
Beperk elke oefening tot waarneembare vaardigheden, zoals een behoefte verduidelijken, een reden uitleggen of informatie bevestigen.
Het model houdt de identiteit van de gesprekspartner en de taakvoorwaarden vast, zodat de cursist vooruitkomt door wat hij of zij zegt.
Geef feedback op basis van het echte gesprek, maak een nieuwe poging mogelijk en vergelijk voor en na.
VAN PILOT NAAR PRAKTIJK
Valideer op kleine schaal met representatieve echte taken, bewaar input, modelversies en evaluatiegegevens en verbeter de oplossing op basis van de resultaten.
Toegang en beschikbaarheid hangen af van het model en de versie.Controleer of de cursist de nodige informatie heeft gekregen en het vooraf gestelde communicatiedoel heeft gehaald.
Kijk of het spreektempo van het personage, de complexiteit van de vragen en de hints passen bij het niveau van de cursist.
Feedback moet verwijzen naar concrete formuleringen en weglatingen in het gesprek.
Vertel over je gebruikers, taken en succescriteria. We helpen je de juiste modellen te kiezen.
Een referentie voor de manier waarop digitaal lesmateriaal, de productie van cursusmateriaal en onderwijssituaties georganiseerd worden.
DuolingoVideogesprekken worden ingezet voor vrij spreken, en cursisten kunnen om herhaling of een ander tempo vragen.
SynthesiaSituationele training organiseert oefenen en beoordelen rond configureerbare rollen en vaardigheidsdoelen.
